一、培训背景

长安回望绣成堆， 山顶千门次第开。 一骑红尘妃子笑， 无人知是荔枝来。

——唐.杜牧《过华清宫绝句》

    华清宫曾是唐玄宗与杨贵妃的游乐之所，据《新唐书.杨贵妃传》记载：“妃嗜荔枝，必欲生致之，乃置骑传送，走数千里，味未变，已至京师”，因此，许多差官累死、驿马倒毙于四川至长安的路上，但是荔枝却没有任何变化。《过华清宫绝句》截取了这一历史事实，抨击了封建统治者的骄奢淫逸和昏庸无道，以史讽今，警戒世君。

    但我们今天，各位模拟官差，传递的却不是荔枝，而是一组特别的数字和符号，希望这种快速高效、全力以赴的精神不断传递。

二、开展形式

    分成10人左右/组的若干个小组，总共进行4轮比赛，每轮以完成速度和质量作为评分标准，每轮第一名得分8分，第二名得分6分，第三名得分5分，第4名得分4分；第二轮成绩乘以2，第三轮成绩乘以3，第四轮成绩乘以4；违反规则一次罚2分，恶意违规将取消当轮成绩，且全体成员接收教练的惩罚。

三、培训任务

    把一组数字或符号（不含英文、中文，但可能出现小数、分数、＋、－、×、÷、＞、＜、＝等运算符号），从队列的最后一位传到最前面一位。

四、培训规则

1、 所有队员面向白板坐立，不移动座位，不离开座位并保持整体队形不发生任何改变；

2、 严禁回头，扭头转向后面；

3、 每次传递过程中所有团队未结束传递之前，全体队员禁止从喉咙里发出任何声响（包括有规律的咳嗽）；

4、 信息传递完毕后，每列的最前面的队员立即把所得到的信息写在白板上，在上前写信息过程中，不得回头，完成后回到座位上，不得更改；

5、 每轮规则有所变化，直到任务全部完成。

五、培训收获

了解沟通的过程和要素；

体会沟通中的组织障碍及控制；

突破思维定势，充分利用规则和资源；

增强相互合作的团队精神。

费用包含：

1、课程设计：课程前期需求调研，课程专业设计，方案思路解释，调整；

2、培训实施：全程精彩点评与项目回顾；

3、教练团队：资深教练，优秀领队；执行团队全程的服务与支持；

4、音乐电子相册：抓拍全程精彩瞬间及电子相册的制作;

5、条幅：现场执行条幅一个;

6、毕业证书：每人一张毕业证书;

7、客服团队的定期跟进回访与客户增值服务内容的跟进与实施;

8、有效发票，发票内容：培训费、会议费、咨询费

9、保险：每人10万元的意外保险，1万元的意外医疗，每人共计11万元保额。

1、着装：休闲装或户外运动服（尽量穿宽松、防磨、运动鞋），防寒衣物；

2、队员个人中有心脏病或高血压病史情自备药品；如经常口服药品请自带；如胃药、感冒药、消炎药等；

3、戴眼镜的学员应备有防跌的眼镜架或准备小绳加固眼镜；

4、培训期间请服从培训师和基地工作人员的管理，严禁饮酒；

5、培训期间请勿擅自攀爬区域内各类训练设施，以免发生意外；

6、培训期间请不要离开您所在的小组单独活动；

7、请您维护环境卫生，不要乱丢垃圾，请不要在培训区域内吸烟；

8、如果遭遇恶劣天气，培训师会根据情况，调整活动时间和培训项目

特别提醒：由于本次活动为体验式训练，除必备物品外，请队员不要过多的携带物品，以免丢失和影响 您的培训效果！